아이폰이 와이파이에는 연결되어 있는데 정작 인터넷은 안 되는 상황, 정말 답답하죠. 특히 집에서나 카페에서 이런 일이 생기면 답답함이 이루 말할 수 없어요. 다행히 이 문제는 대부분 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있으니까 차근차근 따라가 보세요.
이런 증상이라면 확인해보세요
· 와이파이 아이콘은 떠 있는데 웹이나 앱에서 인터넷이 안 됨
· 다른 기기는 같은 와이파이로 인터넷이 되는데 아이폰만 안 됨
· 페이지를 로드할 수 없다거나 연결 시간 초과 메시지가 계속 뜸
· 유튜브 같은 스트리밍 앱은 깨지거나 중단됨
주요 원인들
가장 흔한 원인은 라우터에서 아이폰을 제대로 인식하지 못하거나, 아이폰이 받은 IP 주소가 잘못되었을 때예요. 두 번째는 와이파이 신호는 받지만 인터넷 게이트웨이와의 연결이 끊긴 경우고, 마지막으로 아이폰의 DNS 설정이 꼬여 있을 때도 이런 증상이 나타나요.
해결 방법
방법 1: 아이폰의 와이파이 설정 초기화하기 (가장 먼저 시도)
✔ 설정 → Wi-Fi로 들어가기
✔ 현재 연결된 와이파이 이름 옆의 i 아이콘 또는 정보 버튼 탭하기
✔ “이 네트워크 잊기” 또는 “네트워크 제거” 탭하기
✔ 같은 Wi-Fi 메뉴에서 방금 지운 와이파이 이름을 다시 찾아서 탭하기
✔ 비밀번호를 다시 입력해서 새로 연결하기
이 방법으로 아이폰이 네트워크 정보를 초기화하면서 새로운 IP 주소를 받게 돼요. 대부분의 경우 이 단계에서 해결돼요.
방법 2: 아이폰 전체 재부팅하기
✔ 전원 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 눌러서 “전원 끄기” 슬라이더가 나타나게 하기
✔ 슬라이더를 오른쪽으로 밀어서 끄기
✔ 완전히 꺼진 후 전원 버튼을 다시 눌러서 켜기
✔ 아이폰이 켜진 후 다시 와이파이에 연결해보기
간단한 방법이지만 효과가 크니까 꼭 시도해보세요.
방법 3: 라우터 재부팅하기
✔ 와이파이 공유기의 전원 버튼을 눌러 끄거나 뒤에 있는 전원 어댑터를 뽑기
✔ 30초 정도 기다렸다가 다시 전원 켜기
✔ 라우터가 완전히 부팅될 때까지 1~2분 기다리기 (인터넷 표시등이 안정화될 때까지)
✔ 아이폰에서 와이파이를 다시 연결해보기
사실 라우터도 오래 켜있으면 메모리가 가득 차서 신호 전달에 문제가 생길 수 있거든요.
방법 4: DNS 설정 변경하기 (이전 방법들이 안 될 때)
✔ 설정 → Wi-Fi로 이동
✔ 연결된 와이파이 이름 옆의 i 아이콘 탭
✔ “DNS 설정” 또는 “DNS” 항목 찾아서 탭
✔ “자동”이 아닌 “수동”으로 변경
✔ DNS 주소란이 나오면 기존 주소를 지우고 새로 입력하기
여기서는 구글의 공개 DNS인 8.8.8.8과 8.8.4.4를 입력하거나, 클라우드플레어의 1.1.1.1을 입력해도 좋아요. 두 개 중 첫 번째 주소만 입력해도 되고, 둘 다 입력할 수도 있어요.
✔ 저장하고 나와서 인터넷이 되는지 확인하기
방법 5: 아이폰 네트워크 설정 완전 초기화하기 (최후의 수단)
✔ 설정 → 일반 → 초기화로 이동
✔ “네트워크 설정 초기화” 탭
✔ 암호를 입력해서 확인
✔ 아이폰이 재부팅되고 모든 저장된 와이파이 네트워크가 지워져요
✔ 다시 부팅된 후 새로 와이파이에 연결
이 방법은 극단적이니까 위의 방법들로 안 될 때만 사용하세요.
알아두면 좋은 팁
※ 혹시 다른 가족 구성원이나 친구의 아이폰으로 같은 와이파이에 연결해보세요. 그들의 폰에서는 잘 되는데 당신의 아이폰에서만 안 된다면 분명히 아이폰 설정 문제예요.
※ 와이파이 신호 강도도 확인해보세요. Wi-Fi 아이콘의 막대가 하나 또는 두 개만 찬 상태라면 신호가 약해서 인터넷이 끊기는 거거든요. 라우터에 가까운 곳으로 이동해서 다시 시도해보세요.
※ 최근에 iOS를 업데이트했다면, 그 과정에서 설정이 꼬였을 수도 있어요. 이 경우 방법 1을 꼭 시도하세요.
자주 묻는 질문들
Q: 다른 와이파이로는 잘 되는데 집 와이파이만 안 돼요.
A: 이건 라우터 문제일 가능성이 높아요. 먼저 방법 3으로 라우터를 재부팅해보세요. 그래도 안 되면 라우터 제조사 앱을 설치해서 라우터 펌웨어가 최신 버전인지 확인해보는 게 좋아요.
Q: 처음 와이파이에 연결할 때는 되다가 시간이 지나면서 자꾸 끊겨요.
A: 이 경우 아이폰이 자동으로 와이파이를 절전 모드로 전환하고 있을 수 있어요. 설정 → Wi-Fi로 가서 고급 설정에 들어간 후 “저전력 모드” 관련 옵션을 비활성화해보세요.
마무리
결론적으로 아이폰이 와이파이에는 연결되는데 인터넷이 안 된다면, 아이폰의 와이파이 설정을 초기화하거나 전체 재부팅을 먼저 시도하세요. 그 다음 라우터를 재부팅해보고, 그래도 안 되면 DNS를 변경해보는 식으로 진행하면 돼요. 위의 다섯 가지 방법을 모두 시도했는데도 안 되면, 라우터 자체에 문제가 있거나 개통사 쪽에 통신 장애가 있을 수 있으니 각각에 문의해보세요.