도입부 길거리에서 물건을 잃어버렸거나 사건사고를 당했을 때 가장 먼저 떠올리는 게 CCTV 영상이에요. 그런데 막상 편의점이나 건물주에게 “CCTV 봐도 되나요?”라고 물어보면 “경찰서에서 공식 요청해야 해요” 이렇게 단답하는 경우가 많아요. 정말 그럴까요? 알고 보니 이건 반은 맞고 반은 틀린 답변이거든요. 민간 CCTV 열람 과정에서 경찰이 반드시 필요한 상황과 그렇지 않은 상황이 완전히 다르니까, 오늘 정확하게 짚고 […]
분리수거를 15년 이상 해온 사람도 틀린다는 거 알아요? 환경미화원들이 가장 많이 지적하는 게 뭔지 알려줄게요. 바로 ‘해도 되는 것’, ‘하면 안 되는 것’의 경계가 사람마다 다르다는 거예요. 같은 물건인데 어떻게 버리느냐에 따라 수거가 안 되거나 작업 인원이 다치기도 한다니까 진짜 신경 써야 해요. 특히 요즘 분리수거 수거비용이 올라가면서 마구잡이로 배출하는 주민들 때문에 수거 거부 지역까지
해외여행을 앞두고 설렘에 가득 찬 사람들 대부분은 비행기 표 끊고, 숙소 예약하고, 짐 챙기는 데만 신경 써요. 그런데 정작 중요한 게 빠져 있으면 공항 가는 길에 차에서 내려야 하는 상황이 생긴답니다. 실제로 출국장에서 입국거부를 당하거나, 비자 미취득으로 비행기를 못 탄 사람들의 대부분은 “그게 문제가 될 줄 몰랐어요”라고 말해요. 여행은 도착하는 순간부터가 아니라, 출국하는 순간부터 시작이거든요.
요즘 아파트나 주택에 침입 사건이 자주 일어나잖아요. 그런데 여기서 놀라운 사실이 하나 있어요. 대부분의 사람들이 현관문의 상태를 제대로 점검하지 않다가 나중에 큰 문제가 되는 경우가 많다는 거예요. 경찰청 범죄분석 자료에 따르면 주거침입 사건의 73%가 출입문을 통한 침입이거든요. 그런데 문제는 침입 자체뿐 아니라, 현관문의 작은 결함들이 초대장이나 다름없다는 거예요. 오늘은 당신의 집을 정말로 안전하게 지키기 위해
스마트폰 화면을 켜면 앱 구독료 알림이 자꾸만 튄다. 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 클라우드 스토리지, 요리 앱까지 한두 달이면 월 15만원을 훌쩍 넘어간다. 그런데 대부분의 사람들은 정부와 공공기관에서 제공하는 완전 무료 앱들이 있다는 걸 모르고 있어. 범칙금 피하는 것도 중요하지만, 이미 내 세금으로 만든 서비스를 못 쓰고 있다면 그것도 손해인 거야. 국토교통부 앱: 위반 정보 실시간 알림으로
온라인쇼핑이 일상화되면서 반품도 자주 일어나는데, 이때 배송비 문제로 소비자가 막연히 손해본다고 생각하는 경우가 많아요. 신발이 발에 안 맞아서 반품하려니 “왕복 배송비는 고객 부담”이라는 문구를 보거나, 초저가 상품인데 반품 배송료가 더 비싼 황당한 상황도 겪게 되죠. 그런데 여기서 중요한 게 있어요. 반품 배송비를 누가 내야 하는지는 ‘왜 반품하는지’에 따라 법적으로 완전히 달라진다는 거예요. 그걸 모르면 당신이
온라인에서 물건을 샀다가 마음에 안 들어서 반품을 신청했는데, 환불이 안 된다고 연락이 왔던 경험 있어? 아니면 환불은 받았는데 생각보다 훨씬 적은 금액이 들어와서 황당했던 적? 실제로 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회)에 따르면 환불 관련 분쟁이 연간 수만 건을 넘는데, 대부분 소비자들이 본인의 권리를 정확하게 모르고 있다는 게 문제야. 특히 온라인과 오프라인, 제품 종류에 따라 환불 규칙이 완전히 다르다는 것도
요즘 집 전세 계약할 때, 대출 서류 준비할 때, 상속 문제 생길 때 가장 먼저 하는 게 뭐예요? 관공서 방문이죠. 그런데 대부분 사람들이 “공식 서류는 비싼 수수료를 내야 한다”고 당연하게 생각해요. 실제로는 정부가 제공하는 공공서비스 범위가 훨씬 더 넓은데도 말이에요. 몰라서 민간 서비스 이용하다가 연간 수십만 원을 날리는 경우가 정말 많거든요. 오늘 소개하는 서류들은 관공서에서
요즘 집 침입 절도가 늘어나는데, 경찰청 통계를 보면 피해 가정의 80% 이상이 “우리 집은 괜찮겠지”라고 생각했대요. 근데 문제는 범인들이 당신의 집이 ‘치기 쉬운 표적’인지를 아주 정교하게 판단한다는 거예요. 실제로 절도범들은 범행 전에 며칠~수주에 걸쳐 해당 가정을 관찰하고, 생활 패턴과 보안 수준을 체크해요. 이 글에서 말할 5가지 신호를 당신의 집이 내보내고 있다면, 지금 당장 개선해야 해요.
스마트폰 화면이 깨지면 그냥 쓰는 사람 많잖아요. 불편하지만 작동하니까요. 근데 도로 위에서 차를 운전할 때는 얘기가 완전 달라진다는 거, 알고 계세요? 화면이 깨진 휴대폰을 운전 중에 들었다간 단순히 위험한 게 아니라 법적으로 큰 문제가 될 수 있어요. 실제로 경찰에 적발되면 ‘운전 중 핸드폰 사용’으로 범칙금에 안전교육까지 받게 돼요. 그런데 대부분의 사람들이 이걸 모르고 있다는 게